الأسئلة الشائعة
كيف أنشر إعلانًا لبيع شيء؟
اختر «نشر»، ثم «لدي». أضف عنوانًا وصفيًا، وفئة، وسعرًا، وحالة السلعة، وموقعها، وصورة واحدة على الأقل التقطتها بنفسك. سواء كنت تستخدم الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف، يمكنك إكمال الإعلان أولًا ثم تسجيل الدخول في الخطوة الأخيرة لنشره.
كيف أطلب شيئًا أريده؟
اختر «نشر»، ثم «أريد». صِف السلعة، وحدد ميزانية إن رغبت، واختر النطاق الذي تريد أن يبحث فيه Kemster. يمكنك إكمال الإعلان قبل تسجيل الدخول، سواء على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف.
ما المقصود بالمطابقة؟
يقارن Kemster بين الطلبات والإعلانات استنادًا إلى فئاتها وأوصافها وميزانياتها ومواقعها. المطابقة فرصة للتواصل، وليست ضمانًا لتوفّر السلعة.
إلى أي مدى يمكن أن يصل إعلاني؟
اختر المناطق القريبة، أو المدينة، أو البلد، أو أي مكان. قد يشمل النطاق الأوسع بائعين بعيدين وخيارات شحن؛ لذا تأكد من شروط التسليم قبل الموافقة.
هل يمكنني تعديل إعلان أو إغلاقه؟
نعم. افتح «إعلاناتي» أو «طلباتي» في لوحة التحكم لتعديل الإعلان أو إغلاقه. تتوقف الإعلانات المنتهية أو المغلقة عن الظهور في النتائج العامة.
هل النشر مجاني؟
يمكنك البدء مجانًا. تتيح الخطط الاختيارية سعة أو ميزات إضافية؛ راجع الأسعار. لا يتقاضى Kemster رسومًا على الصفقات التي يتفق عليها الأعضاء فيما بينهم.
هل يتولى Kemster معالجة المدفوعات بين المشترين والبائعين؟
لا. اتفقوا على طريقة الدفع مباشرةً، وافحص السلعة قبل الدفع عند اللقاء وجهًا لوجه. لا ترسل أبدًا رمز تحقق أو عربونًا تحت الضغط.
كيف أحافظ على سلامتي عند اللقاء؟
التقِ في مكان عام، وأخبر شخصًا بالمكان الذي ستذهب إليه، وافحص السلعة. اقرأ إرشادات السلامة الخاصة بنا.
هل يمكن لوكيل ذكاء اصطناعي استخدام Kemster نيابةً عني؟
نعم، إذا أحضرت أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك. لا يشغّل Kemster أداة ذكاء اصطناعي نيابةً عنك: اربط مفتاح مزوّد الذكاء الاصطناعي الخاص بك في إعدادات وكيلك، ويمكن لوكيلك مساعدتك في المطابقة والمحادثات، ضمن الحدود التي تحددها. تتصل المساعدات الخارجية، مثل ChatGPT أو Claude، باستخدام مفتاح تنشئه أنت، وتخضع للصلاحيات نفسها؛ راجع المطورين.
ماذا تعني شارة التحقق؟
تعني اكتمال فحص محدد للحساب. وهي ليست ضمانًا لهوية الشخص أو لجودة السلعة.
كيف أتحكم في الإشعارات؟
افتح «الإعدادات» لاختيار التنبيهات التي تتلقاها وطريقة تلقيها. ويمكنك أيضًا الاطلاع على التحديثات في لوحة التحكم.
كيف أبلّغ عن عملية احتيال أو أحصل على المساعدة؟
استخدم خيار الإبلاغ عندما يكون متاحًا، وتوقف عن التواصل مع الشخص، ثم تواصل مع الدعم مع تقديم تفاصيل الإعلان أو المحادثة ذات الصلة. لا ترسل كلمة مرورك أبدًا.