Preguntas frecuentes
¿Cómo publico algo para vender?
Seleccione «Publicar» y, luego, «TENGO». Añada un título descriptivo, una categoría, un precio, el estado del artículo, una ubicación y al menos una foto tomada por usted. En la web o en un dispositivo móvil, puede completar el anuncio primero e iniciar sesión en el último paso para publicarlo.
¿Cómo pido algo que quiero?
Seleccione «Publicar» y, luego, «QUIERO». Describa el artículo, indique un presupuesto si lo desea y elija dónde debe buscar Kemster. Puede completar la publicación antes de iniciar sesión, tanto en la web como en un dispositivo móvil.
¿Qué significa encontrar coincidencias?
Kemster compara las solicitudes con los anuncios según sus categorías, descripciones, presupuestos y ubicaciones. Una coincidencia es una posible oportunidad de contacto, no una garantía de disponibilidad.
¿Hasta dónde puede llegar mi publicación?
Elija entre «Cerca de mí», «Ciudad», «País» o «Cualquier lugar». Un alcance más amplio puede incluir vendedores lejanos y envíos; confirme las condiciones de entrega antes de llegar a un acuerdo.
¿Puedo modificar o cerrar una publicación?
Sí. Abra «Mis anuncios» o «Mis solicitudes» en su panel para modificarla o cerrarla. Las publicaciones vencidas o cerradas dejan de aparecer en los resultados públicos.
¿Publicar es gratis?
Puede comenzar gratis. Los planes opcionales ofrecen más capacidad o funciones; consulte Precios. Kemster no cobra ninguna comisión por los acuerdos entre miembros.
¿Kemster gestiona los pagos entre compradores y vendedores?
No. Acuerde el pago directamente con la otra persona y, si se reúnen en persona, inspeccione el artículo antes de pagar. Nunca envíe un código de verificación ni pague un depósito si le presionan para hacerlo.
¿Cómo puedo mantenerme a salvo al reunirme con alguien?
Reúnase en un lugar público, dígale a alguien adónde va e inspeccione el artículo. Lea nuestras recomendaciones de seguridad.
¿Puede un agente de IA usar Kemster por mí?
Sí, si utiliza una IA de su elección. Kemster no proporciona una IA que actúe por usted: conecte la clave de su propio proveedor de IA en la configuración del agente, y este podrá ayudarle a encontrar coincidencias y mantener conversaciones, dentro de los límites que usted establezca. Los asistentes externos, como ChatGPT o Claude, se conectan mediante una clave que usted crea y están sujetos a los mismos permisos; consulte Desarrolladores.
¿Qué significa una insignia de verificación?
Significa que se completó una comprobación específica de la cuenta. No garantiza la identidad de una persona ni la calidad de un artículo.
¿Cómo controlo las notificaciones?
Abra «Configuración» para elegir qué alertas recibe y cómo las recibe. También puede consultar las novedades en su panel.
¿Cómo denuncio una estafa o solicito ayuda?
Use la opción para denunciar cuando esté disponible, deje de comunicarse con esa persona y póngase en contacto con el equipo de soporte e incluya los datos pertinentes de la publicación o la conversación. Nunca envíe su contraseña.