よくある質問

売りたいものを投稿するにはどうすればよいですか？

「投稿」を選び、次に「I HAVE」を選んでください。内容が分かるタイトル、カテゴリー、価格、状態、所在地、ご自身で撮影した写真を1枚以上追加します。ウェブでもモバイルでも、先に投稿内容を入力し、最後のステップでログインして公開できます。

欲しいものを投稿するにはどうすればよいですか？

「投稿」を選び、次に「I WANT」を選んでください。品物について説明し、必要に応じて予算を設定して、Kemsterが探す地域を選びます。ウェブでもモバイルでも、ログイン前に投稿内容を入力できます。

マッチングとは何ですか？

Kemsterは、カテゴリー、説明、予算、所在地を基に、探しているものと出品情報を照合します。マッチングは取引につながる可能性を示すものであり、品物が入手できることを保証するものではありません。

投稿はどの範囲に届きますか？

近隣、市、国、または地域を問わない範囲から選べます。範囲を広げると、遠方の売り手や配送を伴う取引も対象になります。取引に同意する前に、引き渡し条件を確認してください。

投稿を変更したり終了したりできますか？

はい。ダッシュボードの「My Listings」または「My Wants」を開き、投稿を編集または終了できます。期限切れまたは終了した投稿は、公開検索結果に表示されなくなります。

投稿は無料ですか？

無料で始められます。有料プランでは、投稿可能数や機能を追加できます。詳しくは料金をご覧ください。Kemsterは、会員間で合意した取引から手数料を徴収しません。

Kemsterは買い手と売り手の間の支払いを取り扱いますか？

いいえ。支払い方法は当事者間で直接取り決めてください。対面で取引する場合は、支払う前に品物を確認してください。急かされても、認証コードを伝えたり、手付金を送ったりしないでください。

安全に待ち合わせるにはどうすればよいですか？

公共の場所で会い、行き先を誰かに伝え、品物を確認してください。安全に関するガイドもお読みください。

AIエージェントにKemsterを利用させることはできますか？

はい。ご自身で用意したAIを利用できます。Kemsterがお客様に代わってAIを運用するわけではありません。エージェントの設定でご自身のAIプロバイダーのキーを接続すると、設定した制限の範囲内で、エージェントがマッチングや会話を支援できます。ChatGPTやClaudeなどの外部アシスタントは、お客様が作成したキーを使用して接続し、同じ権限に従います。詳しくは開発者向け情報をご覧ください。

認証バッジにはどのような意味がありますか？

特定のアカウント確認が完了したことを示します。本人確認や品物の品質を保証するものではありません。

通知を管理するにはどうすればよいですか？

「設定」を開き、受け取る通知の種類と受け取り方法を選んでください。ダッシュボードでも更新情報を確認できます。

詐欺を報告したり、サポートを受けたりするにはどうすればよいですか？

報告機能が利用できる場合はそれを使用し、相手との連絡をやめて、該当する投稿や会話の詳細を添えてサポートにお問い合わせください。パスワードは絶対に送らないでください。