Perguntas frequentes

Como anuncio algo para vender?

Selecione Publicar e, em seguida, TENHO. Adicione um título descritivo, categoria, preço, estado de conservação, localização e pelo menos uma foto tirada por você. No site ou no aplicativo, você pode preencher o anúncio primeiro e entrar na sua conta na última etapa para publicá-lo.

Como peço algo que quero?

Selecione Publicar e, em seguida, QUERO. Descreva o item, defina um orçamento, se desejar, e escolha onde a Kemster deve procurar. Você pode preencher a publicação antes de entrar na sua conta, tanto no site quanto no aplicativo.

O que significa encontrar uma correspondência?

A Kemster compara pedidos e anúncios com base em suas categorias, descrições, orçamentos e localizações. Uma correspondência é uma oportunidade de contato, não uma garantia de disponibilidade.

Qual pode ser o alcance da minha publicação?

Escolha entre perto de você, cidade, país ou qualquer lugar. Um alcance maior pode incluir vendedores distantes e envio; confirme as condições de entrega antes de fechar um acordo.

Posso alterar ou encerrar uma publicação?

Sim. Abra Meus anúncios ou Meus pedidos no seu painel para editar ou encerrar a publicação. Publicações expiradas ou encerradas deixam de aparecer nos resultados públicos.

Publicar é gratuito?

Você pode começar gratuitamente. Planos opcionais oferecem mais capacidade ou funcionalidades; consulte Preços. A Kemster não cobra taxa sobre negócios fechados entre membros.

A Kemster processa pagamentos entre compradores e vendedores?

Não. Combine o pagamento diretamente com a outra pessoa e, se forem se encontrar pessoalmente, inspecione o item antes de pagar. Nunca envie um código de verificação nem pague um sinal sob pressão.

Como posso me manter em segurança ao encontrar alguém?

Encontre-se em um local público, avise alguém aonde você vai e inspecione o item. Leia nossas orientações de segurança.

Um agente de IA pode usar a Kemster por mim?

Sim, com uma IA fornecida por você. A Kemster não disponibiliza uma IA para você: conecte a chave do seu próprio provedor de IA nas configurações do agente, e ele poderá ajudar a encontrar correspondências e manter conversas, respeitando os limites que você definir. Assistentes externos, como ChatGPT ou Claude, conectam-se por meio de uma chave criada por você e seguem as mesmas permissões; consulte Desenvolvedores.

O que significa um selo de verificação?

Significa que uma verificação específica da conta foi concluída. Não é uma garantia da identidade da pessoa nem da qualidade de um item.

Como controlo as notificações?

Abra Configurações para escolher quais alertas deseja receber e por quais meios. Você também pode acompanhar as atualizações no seu painel.

Como denuncio um golpe ou obtenho ajuda?

Use a opção de denúncia quando estiver disponível, interrompa a comunicação com a pessoa e entre em contato com o suporte informando os detalhes relevantes da publicação ou conversa. Nunca envie sua senha.