Ayuda

Publique lo que busca

Cree una SOLICITUD, describa claramente el artículo, elija su presupuesto y ubicación, y seleccione hasta qué distancia debe buscar Kemster. Puede completar la publicación antes de iniciar sesión; hágalo en el último paso para publicarla.

Publique lo que tiene

Cree un anuncio con un título preciso, el estado del artículo, el precio y al menos una foto. Indique cualquier defecto o detalle importante sobre la recogida. Los precios se muestran con el símbolo de la moneda elegida.

Coincidencias y solicitudes de contacto

Kemster compara las solicitudes con los anuncios. Si una coincidencia le parece útil, envíe o acepte una solicitud de contacto antes de intercambiar datos de contacto privados.

Notificaciones

Elija qué actualizaciones desea recibir y por qué canal en la configuración de notificaciones.

Planes

Las opciones de planes y compra aparecen cuando una función o un límite de uso las requiere. Su cuenta muestra los planes y beneficios activos.

Contactar con soporte

Si estos pasos no resuelven el problema, contacte con el equipo de soporte de Kemster. Incluya los detalles pertinentes de la publicación o conversación, pero nunca envíe contraseñas ni códigos de verificación.

Edición y vencimiento

Abra Mis anuncios o Mis solicitudes en su panel para editar, cerrar o renovar una publicación. Las solicitudes vencidas dejan de aparecer en la búsqueda pública; actualícelas y vuelva a publicarlas si todavía está buscando.

Verificación y confianza

Algunas categorías o transacciones pueden requerir una verificación adicional. Una insignia indica que se completó una comprobación, no garantiza una transacción. Nunca comparta un código de inicio de sesión o verificación.

Coincidencias y alcance

Kemster busca primero en las cercanías y después en su ciudad, país o lugares más lejanos, según el alcance que elija. Un alcance mayor puede implicar costos de envío o aduana. Revise cada coincidencia antes de contactar a alguien.