ヘルプ

探しているものを投稿する

WANTを作成し、探している品物を明確に説明したうえで、予算と場所を指定し、Kemsterが検索する範囲を選択してください。サインインする前に投稿内容を入力できます。公開するには、最後のステップでサインインしてください。

持っているものを投稿する

正確なタイトル、状態、価格、少なくとも1枚の写真を添えて出品してください。不具合や、引き取りに関する重要な情報があれば記載してください。価格には、選択した通貨の通貨記号が表示されます。

マッチと連絡リクエスト

KemsterはWANTと出品を照合します。役立ちそうなマッチが見つかった場合は、個人の連絡先を交換する前に、連絡リクエストを送信または承認してください。

通知

通知設定で、受け取る更新情報と通知手段を選択してください。

プラン

機能の利用や利用上限に応じてプランが必要になる場合は、プランと購入の選択肢が表示されます。有効なプランと特典はアカウントで確認できます。

サポートへのお問い合わせ

上記の手順で問題が解決しない場合は、Kemsterサポートにお問い合わせください。関連する投稿や会話の詳細をお知らせください。ただし、パスワードや認証コードは絶対に送信しないでください。

編集と有効期限

投稿を編集、終了、更新するには、ダッシュボードの「マイ出品」または「マイWANT」を開いてください。有効期限が切れたWANTは公開検索に表示されなくなります。引き続き探している場合は、内容を更新して再投稿してください。

認証と信頼性

カテゴリーや取引によっては、追加の認証が必要になる場合があります。バッジは確認が完了したことを示すものであり、取引を保証するものではありません。ログインコードや認証コードは絶対に他人に教えないでください。

マッチングと検索範囲

Kemsterはまず近隣を検索し、次に選択した検索範囲に応じて、市内、国内、さらに遠方へと検索を広げます。検索範囲を広げると、配送料や関税が発生する場合があります。相手に連絡する前に、各マッチの内容を確認してください。