Ajuda

Publique o que você procura

Crie um anúncio de PROCURA, descreva o item com clareza, escolha seu orçamento e sua localização e defina até onde a Kemster deve buscar. Você pode preencher o anúncio antes de entrar na sua conta; entre na última etapa para publicá-lo.

Publique o que você tem

Crie um anúncio com um título preciso, o estado de conservação, o preço e pelo menos uma foto. Informe defeitos ou detalhes importantes sobre a retirada. Os preços são exibidos com o símbolo da moeda escolhida.

Correspondências e solicitações de contato

A Kemster compara os anúncios de procura com os anúncios de itens disponíveis. Quando uma correspondência parecer útil, envie ou aceite uma solicitação de contato antes de trocar dados de contato privados.

Notificações

Escolha quais atualizações deseja receber e por qual canal nas configurações de notificações.

Planos

As opções de planos e compra aparecem quando um recurso ou limite de uso exige um plano. Sua conta mostra os planos e benefícios ativos.

Entre em contato com o suporte

Se estas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o suporte da Kemster. Inclua detalhes relevantes do anúncio ou da conversa, mas nunca envie senhas nem códigos de verificação.

Edição e expiração

Acesse Meus Anúncios ou Minhas Procuras no seu painel para editar, encerrar ou renovar um anúncio. Anúncios de procura expirados deixam de aparecer na busca pública; atualize e publique novamente o anúncio se ainda estiver procurando o item.

Verificação e confiança

Algumas categorias ou transações podem exigir verificação adicional. Um selo indica que uma verificação foi concluída, não que a transação seja garantida. Nunca compartilhe uma senha, um código de acesso ou um código de verificação.

Correspondências e alcance

A Kemster busca primeiro nas proximidades e, depois, na sua cidade, no seu país ou em locais mais distantes, conforme o alcance escolhido. Um alcance maior pode envolver custos de entrega ou tarifas alfandegárias. Analise cada correspondência antes de entrar em contato com alguém.