Помощь

Опубликуйте то, что ищете

Создайте объявление WANT, подробно опишите товар, укажите бюджет и местоположение, а также выберите радиус поиска для Kemster. Вы можете заполнить объявление до входа в аккаунт; чтобы опубликовать его, войдите в аккаунт на последнем шаге.

Опубликуйте то, что у вас есть

Создайте объявление с точным названием, указанием состояния и цены, а также как минимум одной фотографией. Укажите недостатки товара или важные условия его получения. Цены отображаются с символом выбранной валюты.

Совпадения и запросы на связь

Kemster сопоставляет объявления о поиске и предложения. Если совпадение кажется подходящим, отправьте или примите запрос на связь, прежде чем обмениваться личными контактными данными.

Уведомления

В настройках уведомлений выберите, какие обновления и по каким каналам вы хотите получать.

Тарифы

Варианты тарифов и покупки отображаются, когда для использования функции или увеличения лимита требуется тариф либо покупка. Действующие тарифы и преимущества указаны в вашем аккаунте.

Связаться с поддержкой

Если эти действия не помогли решить проблему, свяжитесь со службой поддержки Kemster. Укажите сведения о соответствующем объявлении или переписке, но никогда не отправляйте пароли или коды подтверждения.

Редактирование и истечение срока действия

Чтобы изменить, закрыть или продлить объявление, откройте раздел «Мои объявления» или «Мои запросы» в личном кабинете. Объявления о поиске с истёкшим сроком действия больше не отображаются в общедоступном поиске; если вы всё ещё ищете товар, обновите и повторно опубликуйте объявление.

Проверка и доверие

Для некоторых категорий или сделок может потребоваться дополнительная проверка. Значок подтверждает прохождение проверки, но не гарантирует успешного завершения сделки. Никогда не сообщайте никому данные для входа или код подтверждения.

Подбор совпадений и охват поиска

Kemster сначала ищет поблизости, затем — в вашем городе, стране или за их пределами в зависимости от выбранного вами охвата поиска. При более широком охвате могут возникнуть расходы на доставку или таможенное оформление. Проверяйте каждое совпадение, прежде чем связываться с кем-либо.