Rester en sécurité sur Kemster

Se rencontrer en toute sécurité

• Retrouvez-vous dans un lieu public fréquenté ou dans un endroit sûr convenu à l’avance.

• Informez quelqu’un de l’endroit où vous allez et, si possible, évitez de vous rendre seul au rendez-vous.

• Examinez l’article avant de conclure l’échange.

Payer avec prudence

Payez lors de la remise de l’article, après l’avoir vérifié. Méfiez-vous si l’on vous presse de verser un acompte, de payer par carte-cadeau ou en cryptomonnaie, ou de régler des frais qui ne font pas partie du prix convenu.

Repérer les arnaques

Méfiez-vous des prix trop beaux pour être vrais, des photos copiées, des histoires destinées à vous faire agir dans l’urgence, des demandes de codes de vérification et des liens qui vous demandent des mots de passe ou des coordonnées bancaires.

Signaler et bloquer

Utilisez les outils de signalement et de blocage de Kemster lorsqu’une personne ou une annonce vous semble présenter un risque, ou contactez l’assistance en fournissant un lien et une brève description. Ne poursuivez pas une conversation qui vous met mal à l’aise. En cas d’urgence, contactez les autorités locales.

Livraison et transactions transfrontalières

Si l’article doit être expédié, demandez un mode d’envoi avec suivi et convenez de la prise en charge des frais de livraison, des droits de douane et des retours avant de payer. Ne vous fiez pas aux captures d’écran de confirmations de paiement : vérifiez la réception des fonds auprès de votre prestataire de paiement.