Como se manter em segurança no Kemster

Encontre-se com segurança

• Encontre-se em um local público movimentado ou em um local seguro combinado.

• Avise alguém aonde você vai e, sempre que possível, evite ir sozinho ao encontro.

• Inspecione o item antes de concluir a troca.

Pague com cuidado

Pague na retirada, depois de verificar o item. Desconfie de pressões para pagar depósitos, cartões-presente, criptomoedas ou taxas além do preço combinado.

Identifique golpes

Fique atento a preços bons demais para ser verdade, fotos copiadas, histórias contadas com pressa, pedidos de códigos de verificação e links que solicitem senhas ou dados do cartão.

Denuncie e bloqueie

Use as ferramentas de denúncia e bloqueio do Kemster quando uma pessoa ou publicação parecer insegura, ou entre em contato com o suporte com um link e uma breve descrição. Não continue uma conversa que cause desconforto. Em caso de emergência, entre em contato com as autoridades locais.

Entrega e negociações internacionais

Se houver envio, solicite um método de entrega com rastreamento e combine quem pagará pelo frete, pelas taxas alfandegárias e pelas devoluções antes de pagar. Não confie em capturas de tela de confirmações de pagamento; confirme o recebimento dos valores com seu provedor de pagamento.