使用条款

1. 欢迎使用 Kemster

Kemster 由位于 United Arab Emirates 的 Deluxe Technologies FZC 运营(以下简称“Kemster”或“我们”)。本条款适用于我们的网站、移动应用、智能代理和 API。使用 Kemster 即表示您同意本条款及我们的发布规则。我们的隐私声明说明了我们如何处理个人信息。如果您不同意,请勿使用本服务。

Kemster 将发布自己拥有什么(商品信息)的人与发布自己想要什么(求购信息)的人联系起来。对于会员之间的交易,我们并非买方、卖方、拍卖方、支付中介或托管服务提供方,也不是交易的一方。商业卖家仍须对其销售行为所适用的消费者权益负责。

2. 使用资格、账户与验证

您必须年满 18 周岁,并具有订立具有约束力协议的法律能力。如果您代表企业行事,您必须有权使该企业受协议约束。若使用 Kemster 会违反适用法律或制裁规定,请勿使用。

请提供准确的账户信息并及时更新。请妥善保护您的登录凭据;如果账户遭到入侵,请立即通知我们。您须对自己授权的活动负责,包括员工、信息源提供方和智能代理开展的活动。请勿冒充他人、共用账户以规避限制,或创建账户以绕过限制措施。

核查可能包括通过我们的登录服务提供方验证电子邮箱、通过 Twilio 验证电话号码,以及通过 Stripe Identity 核查政府签发的身份证件和自拍照。电话渠道及验证要求取决于服务可用性、国家、类别和所使用的功能。联系请求、配送或较高价值的商品信息可能需要额外核查。验证标识和信任等级反映已完成的核查或活动;它们不保证身份真实、行为诚实、拥有所有权、具备偿付能力或交易安全。

3. 商品信息、求购信息与匹配

仅发布您有权履行的合法报价和真实的求购需求。请准确描述价格、币种、状况、缺陷、地点和交付方式。请及时更新供应情况,并关闭不再相关的发布内容。卖家必须履行适用的产品安全、许可、税务、进口、出口和消费者信息披露义务。

请遵守发布规则及违禁物品政策,包括有关被盗或假冒商品、危险或受监管物品、诈骗、剥削及违法内容的限制。请勿发送垃圾信息、误导他人、侵犯权利、操纵评价、抓取个人信息、传播恶意软件,或绕过安全、支付或使用控制措施。请使用获准的信息源和 API,不要进行未经授权的自动化访问。

匹配、排名、推荐和提醒仅用于帮助发现信息,并不构成背书,也不保证成交、价格、供应情况或回复。发布内容可能到期,并可能需要续期。私密求购、更广的触达范围及其他功能受服务可用性、设置和套餐限额约束;私密求购并不保证其他人无法看到您在经授权的联系或智能代理互动中分享的信息。

4. 消息、支付与线下见面

请尊重他人。请勿骚扰、歧视、威胁他人,或索取不必要的个人信息。请负责任地使用联系请求、消息、举报和屏蔽工具。为提供服务及调查安全举报,我们可能处理消息;请勿认为消息已进行端到端加密。

达成交易前,请核查物品和交易对方,并直接商定总价、付款、交付、海关事宜、退货及任何保修事项。请选择人多的公共场所见面,将计划告知他人,切勿分享密码或验证码。推荐的见面地点并不保证安全。请阅读我们的安全指南。如遇紧急情况,请联系当地紧急服务机构。

Kemster 不收取会员之间交易的货款,不保证付款,也不为此类交易提供买家保障或保险。请与交易对方或相关支付服务提供方解决交易争议,并向我们举报涉嫌不当行为。

5. 费用、订阅与可选购买项目

免费使用有使用限额。在提供的地区和类别,付费产品包括 Pro、Want+、Business、联系点数包、针对特定商品信息的 Sell Faster 加速服务,以及信任附加服务。请查看定价页面及结账页面的具体优惠信息,了解可用权益、计费周期、价格、币种和适用费用。可用性和价格可能因国家及类别而异。我们不对会员之间达成的交易收取佣金。

Kemster 的购买款项由 Stripe 处理。月度或年度订阅会按结账时显示的周期续订,直至取消。请通过账单页面链接的 Stripe 账单门户管理账单和取消订阅;请查看其确认信息,了解取消的生效日期和剩余使用期限。关闭结账窗口或卸载应用不会取消订阅。付款失败可能影响使用权限。

一次性购买的点数包、加速服务和附加服务本身不会使订阅续订。点数按优惠说明消耗;加速服务仅在购买的期限内适用于指定商品信息。信任附加服务可能要求提供证明材料、接受审核,或使用其他服务提供方的服务并遵守其条款;付款不保证获得肯定的验证结果、获得背书或促成交易。

新优惠不会自动调整现有 Stripe 订阅的价格。除非通过账单管理功能变更,或另行通知价格变更,否则现有订阅将继续按其 Stripe 价格计费。如果默认加速服务期限发生变化,正在运行的加速服务仍保留原记录的结束日期。新发布内容或重新启用的限额可能变更,而现有的有效发布内容不会因此自动下架;沿用原有权益并不意味着这些权益将永久不变。

取消未来续订不会自动退还之前的付款。除优惠说明或适用法律另有规定外,未使用的时间或点数,以及未能成功售出物品,均不使您有权获得退款。如遇重复收费、付费功能未提供、账单错误,或您提出法定取消请求,请及时通过联系我们提供付款参考编号,而非银行卡信息。我们会核查信任附加服务的重复付款是否应退款;如果无法完成自动退款,须由客服处理。法定的冷静期、退款权利及消费者救济仍然适用,包括有关同意立即开始提供数字服务的规定。

6. 经销商、合作伙伴信息源与外部服务

经销商必须拥有提供其信息源所需的权利和许可,包括对图片和个人信息的相关权利和许可;必须确保库存及价格准确,并移除缺货或违法的报价。您仍须对自己授权导入的内容以及遵守商定的信息源限额负责。我们可能拒绝、暂停或移除信息源或其中的商品信息。

合作伙伴的库存信息和商店搜索链接可能将您引导至第三方网站。这些提供方自行管理其库存、价格、结账流程和条款;请在其网站确认详情。部分外部链接可能是联盟营销链接。提供链接或匹配结果并不意味着 Kemster 是卖家,也不表示我们予以背书。

7. 智能代理、AI 提供方与 API 密钥

使用智能代理和 API 时,不得超出您授权的权限、范围、限额和审批设置。请审查生成的描述、消息和拟执行的操作:AI 可能出错。您须对合法的指令及您批准或委托执行的操作负责,包括以您名义作出的任何报价或承诺。

请妥善保管 Kemster API 密钥和已连接的 AI 提供方凭据,使用有限权限,并撤销您不再信任的访问权限。连接您自己的 AI 提供方时,您须对其账户、费用、条款、数据处理做法以及您是否有权向其发送信息负责。提供方收取的费用与 Kemster 收取的费用分开计算。请勿利用智能代理规避内容审核、收集会员数据、发送垃圾信息,或虚假表示沟通者的身份。智能代理可用并不保证操作会执行、结果准确或实现特定结果。

8. 您的内容与知识产权

您保留对所提交内容的所有权。您授予 Kemster 一项非独占、全球范围、免版税的许可,允许我们在运营、推广和改进市场平台所需的范围内托管、存储、复制、排版、翻译、展示和传播该等内容,但须遵守您的可见性选择和我们的隐私声明。我们可以将这些用途再许可给为我们提供服务的服务提供方。这并不授权我们将私人消息作为广告发布。内容删除后,该许可终止,但为法律、安全或争议处理目的而合理需要保留的副本,以及已与其他会员分享的副本除外。

您确认自己拥有提交相关内容所需的权利和许可。Kemster 的软件、品牌及原创材料归我们或我们的许可方所有;本条款不转让这些权利。

如需举报侵犯版权、商标权或其他权利的行为,请使用联系页面。请指出受保护的作品或权利、涉嫌侵权的材料及其准确的 Kemster 网址或标识符;提供您的姓名、联系方式和代表权证明、善意认为相关使用未经授权的声明、确认您所提供信息准确的声明(如适用,须承担伪证责任),以及您的手写或电子签名。我们可能移除或限制相关材料、要求澄清,并通知其发布者。如果您认为材料被错误移除,请提交反通知,注明材料标识符、您的解释、联系方式和签名;我们会说明适用的通知与删除法律规定的任何其他要求。请勿提交明知不实的通知。重复侵权可能导致账户被暂停。

9. 内容审核、限制与申诉

我们使用自动化检查和人工审核来调查举报、执行本条款、防止欺诈并遵守法律。我们可能拒绝或移除内容、降低其可见性或匹配资格、限制发送消息或发布内容、暂停访问权限,或关闭账户。某些限制可能使内容对发布者本人可见、但对其他会员不可见(“隐蔽限制”)。如果披露详情会助长滥用行为、妨碍调查或违反法律,我们可能暂时不予披露。

在适当且法律要求的情况下,我们会说明理由并提供对决定提出异议的机会。如需申诉,请通过联系我们提供受影响的账户或内容标识符、相关决定,以及您认为该决定有误的原因。我们会审查相关信息并纠正错误。您也可以使用任何适用于您的法定投诉或争议解决机制。请勿通过其他账户或智能代理规避限制。

10. 服务可用性与免责声明

我们致力于提供实用、可靠的服务,但功能可能发生变化、被停用,或在某些地区无法使用。在法律允许的范围内,Kemster 按“现状”和“可用状态”提供;我们不保证服务不间断运行、信息准确、适合特定用途,或其他会员的行为。我们不会检查每件物品,也不会核实每项声明。本条款不排除依法不得排除的任何保证或义务。

11. 责任与赔偿

在法律允许的范围内,我们不对会员之间的交易、第三方服务,或间接或后果性损失、利润损失、商业机会损失或数据丢失所造成的损失承担责任。对于因本服务产生的责任,我们在任何十二个月期间的总责任,以您在该期间向 Kemster 支付的费用与 500 阿联酋迪拉姆两者中的较高者为限。

上述限制不适用于欺诈、故意不当行为、因疏忽造成的死亡或人身伤害,或依法不得限制的任何责任或消费者救济。您的法定权利优先适用。

在法律允许的范围内,您同意赔偿我们因您的违法内容、侵犯他人权利或严重违反本条款而遭受的合理损失、费用及第三方索赔。本规定不涵盖我们自身的过错,不凌驾于消费者保护规定之上,也不妨碍您对索赔提出抗辩。我们会将相关索赔通知您,并允许您合理配合抗辩。

12. 适用法律与争议

本条款适用 United Arab Emirates 的法律;在强制性法律规定的约束下,位于 United Arab Emirates 的 Deluxe Technologies FZC 注册所在地的有管辖权法院对争议享有管辖权。如果您是消费者,本规定不剥夺您依据惯常居住地强制性法律享有的保护,也不剥夺您向该法律规定的可受理法院提起诉讼的权利。本条款不规定强制仲裁,也不要求放弃强制性的消费者权利。

请先通过联系我们提出问题,以便我们尝试解决;这不会妨碍您寻求紧急救济或使用法定救济途径。有关会员销售行为的争议仍由交易双方解决。

13. 条款变更与联系方式

我们可能随服务或法律变化更新本条款。我们会公布修订日期,并在重大变更生效前给予合理通知,紧急法律或安全原因要求另行处理的除外。变更不会剥夺已产生的权利。如果您不接受变更,请停止使用受影响的服务,并在适用情况下取消未来续订。

如有疑问,或需提交通知、投诉、申诉,或查询运营者当前的注册联系方式,请通过 Kemster 客服联系 Deluxe Technologies FZC。请提供足以识别问题的信息,但切勿发送密码、支付卡卡号或验证码。